1. Anfrage senden
Nennen Sie Gerät, Modell und Defekt. Die Anfrage ist unverbindlich. Senden Sie noch kein Gerät und keine Passwörter.
PERSÖNLICH IN ABTWIL · SCHWEIZWEIT PER POST
Handy- & iPhone-Reparatur per Post in der Schweiz
Ihr Display ist beschädigt, der Akku schwach oder das Gerät startet nicht? Mujitech in Abtwil bei St. Gallen nimmt nach Absprache Reparaturaufträge aus der gesamten Schweiz per Einsendung entgegen.
So funktioniert die Einsendereparatur
2. Versand abstimmen
Wir bestätigen, ob wir das Gerät prüfen können, und teilen die Versandadresse mit. Versandkosten, Rückversand und voraussichtlicher Ablauf werden individuell vereinbart.
3. Gerät prüfen und reparieren
Nach Eingang prüfen wir das Gerät und besprechen Aufwand und Kosten. Eine Reparatur erfolgt erst nach Ihrer Freigabe; allfällige Diagnosekosten werden vorher vereinbart.
4. Rückversand vereinbaren
Nach der vereinbarten Reparatur wird das Gerät zurückgeschickt. Reparaturdauer und Rückversand hängen vom Defekt, Ersatzteilen und der Absprache ab.
Reparaturaufträge aus allen 26 Kantonen
Der Einsendeservice ist für Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz verfügbar. Die Reparatur erfolgt in Abtwil SG; die genannten Kantone sind Einzugsgebiete, keine Filialstandorte.
Beispiel Freiburg: Sie fragen Ihre iPhone-Reparatur an, erhalten nach Absprache die Versandadresse, senden das Gerät ein und erhalten es nach freigegebener Reparatur per Rückversand zurück.
Alle Kantone
- Aargau
- Appenzell Ausserrhoden
- Appenzell Innerrhoden
- Basel-Landschaft
- Basel-Stadt
- Bern / Berne
- Freiburg / Fribourg
- Genève / Genf
- Glarus
- Graubünden / Grisons / Grigioni
- Jura
- Luzern
- Neuchâtel / Neuenburg
- Nidwalden
- Obwalden
- Schaffhausen
- Schwyz
- Solothurn
- St. Gallen
- Thurgau
- Ticino / Tessin
- Uri
- Valais / Wallis
- Vaud / Waadt
- Zug
- Zürich
Vor dem Versand
- Erstellen Sie nach Möglichkeit ein Backup. Eine Datenerhaltung kann bei einer Reparatur nicht garantiert werden.
- Verpacken Sie das Gerät gut gepolstert in einem stabilen Karton. Legen Sie eine kurze Fehlerbeschreibung und die vereinbarte Auftragsreferenz bei.
- Versenden Sie keine aufgeblähten, beschädigten oder auffällig heissen Akkus. Kontaktieren Sie uns zuerst und klären Sie die Vorgaben mit dem Versanddienst.
- Senden Sie Zubehör und SIM-Karte nur, wenn es ausdrücklich vereinbart wurde. Zugangscodes werden bei Bedarf separat abgestimmt.
Häufige Fragen
Gibt es eine Mujitech-Filiale in meinem Kanton?
Nein. Die Werkstatt befindet sich in Abtwil bei St. Gallen. Die schweizweite Abdeckung erfolgt über vereinbarte Einsendereparaturen.
Was kostet die Reparatur?
Der Preis hängt vom Modell, Schaden und benötigten Ersatzteilen ab. Kosten und Reparaturumfang werden vor der Durchführung mit Ihnen vereinbart.
Kann ich das Gerät direkt einschicken?
Bitte fragen Sie zuerst an und warten Sie auf die bestätigte Versandadresse. So können wir die Reparaturmöglichkeit und den Ablauf vorher klären.